マックのモバイルオーダーのクーポンが使えない原因には、通信環境やシステムエラー、サーバークラッシュなどが挙げられます。
一度アプリをアンインストールし、再インストールすれば使えるようになる場合もありますので試してみてください。
ログアウトしてから、再ログインする、という方法で回復することもあります。
今回はそんなマックのモバイルオーダーでエラーが表示され使えない時の原因と解決法についてご紹介していきます。
クーポンが使えない！エラーになる原因は？
マックのクーポンが使えず、エラーになる原因には主に以下の原因が考えられます。
- 通信環境（インターネット）が整っていない
- 利用者が多くサーバークラッシュが起きている
- アプリが最新版ではない（機種対応していない）
- アプリのサービス側が何らかのシステムエラーを起こしている
- アプリがメンテナンス中である
それでは次の項目でこのようなエラーになったときの対処法についてご紹介していきます。
クーポンが出ない・表示されない原因と対処法
先程ご紹介した通り、マックのクーポンが表示されない・エラーになる原因がいくつかあります。
が、まず最初に試してみてほしいのは「一旦ログアウトして、ログインしなおす」です。
それでうまくいかない場合はここからの対処法を1つずつ確認していってください。
アプリのサービス側が何らかのシステムエラーを起こしている、アプリがメンテナンス中である
モバイルオーダーのクーポンが使えなくなる、表示されないという現象が一斉におきることがあります。
この場合はこちら側で解決できる策はありません。
モバイルオーダー側のメンテナンスが終わるのを待つしかないです・・
しかもこれが、土曜とか日曜でも起きるんですよね。
いつでもクーポンが使えるように、念の為よく使うクーポンのスクリーンショットを撮っておくと安心ではありますが。
とりあえずは復旧を待つしかないということになります。
通信環境（インターネット）が整っていない
通信制限にかかってしまい、中々インターネットが繋がらない時ってよくありますよね。
このような時、まず一つ目の解決策はマクドナルドのFREE WIFIを利用してみてください。
設定からWIFIをONにして、「00_MCD-FREE-WIFI」を選択するとブラウザに飛びます。
その後簡単な会員登録の画面に変わりますので必要事項を入力すると、すぐにマックのFREE WIFIを利用することができます。
次回からは会員登録なしですぐにFREE WIFIを利用することができ非常に便利です。
もしくは事前に自宅などの通信環境が良いところでアプリを開き、使う予定のクーポンのスクリーンショットを撮っておき、レジで会計をする際にそちらを提示してもクーポンを利用することができます。
利用者が多くサーバークラッシュが起きている
サーバー側のクラッシュだった場合、正直解決することは非常に困難です。
少し時間をおいて、アプリが開くかどうかの確認をしてみてください。
アプリを一度アンインストールし、再度インストールし直すと使えるようになっている可能性もあります。
念の為、スマホ自体に問題があることも考えられますので他のアプリが開くかを確認し、一度スマホの電源の主電源を落としてみるのも良いかもしれません。
アプリが最新版ではない（機種対応していない）
アップデートなどで機種や対応OSが変わることがあります。
マクドナルド公式アプリの対応端末はiPhoneがiOS 13以上、AndroidがAndroid 8以上となっています。
今まではマックのモバイルオーダーでクーポンを利用できていた方も、アプリのアップデートにより機種対応せず利用できなくなる事例も発生していますので気をつけてくださいね。
またマックのアプリはアップデートすると旧アプリのままでは使えなくなり、新しいものをインストールする必要があります。
外出先でアプリをインストールするには通信量の問題もありますので、クーポンを使う予定のある方は事前に自宅でアプリが使えるか確認した方が良さそうです。
モバイルオーダー・クーポンの使い方をおさらい
マックのモバイルオーダーでクーポンを利用するには、まずマクドナルド公式アプリをインストールし会員登録をする必要があります。
それからアプリを開きクーポンを選択した後、「モバイルオーダーで使う」をクリックします。
ボタンを押すとどの店舗で受け取るか選ぶよう指示されますので、受け取り予定の店舗を選択してください。
そしてカートに商品を追加し、支払いをします。
カートに追加後、画面上部の「クーポン」タブからクーポンを追加する事も可能ですので是非やってみてください。
モバイルオーダークーポンは倍マックや夜マックでも使える？
現在はマックのモバイルオーダークーポンで注文した商品は夜マックへの変更ができなくなっています。
つまり、クーポンで購入したバーガーにプラス100円を支払って倍バーガーにすることはできません。
以前はその変更が可能だったようなのですが、2022年11月1日よりこのサービスが使えなくなりました。
これまでクーポンの利用にて、追加のリクエストに応えることが可能なことできないことが混在していて、不明瞭な対応となっていたことからこのようにサービスを変更したようです。
ただマクドナルド公式アプリを見てもわかるように朝・昼・夜で利用できるクーポンが異なり、夜マックの時間帯にしか利用できないお得なクーポンもあります。
マックの紙クーポンは使えるのか
マックのモバイルオーダーでは紙クーポンを使うことはできません。
つまり、アプリ内のクーポンのみ利用可能となります。
もちろん紙クーポンは店内で購入する際やドライブスルーで使うことができます。
ドライブスルーで紙クーポンを使うときは、注文をする際にクーポンの番号を伝え支払いの時にクーポンを提示してください。
クーポンが手元になくクーポン番号だけを伝えても、割引が効かないこともあるので注意が必要ですね。
紙クーポンにしか存在しないクーポンやアプリ内のクーポンよりもお得なクーポンもあるみたいなので、新聞の間などで見つけた時には取っておくことをお勧めします。